Szkody i gwarancje

Szkodę albo wypadek zapisujesz na pojeździe w dniu, w którym się zdarzyły: co, kiedy i gdzie, kto zawinił, druga strona, polisa i notatka policji. Numer szkody u ubezpieczyciela i naprawa dochodzą, gdy się pojawią. Gwarancje działają odwrotnie: część, opona albo naprawa, za którą zapłaciłeś, pamięta swoją gwarancję, a późniejsza naprawa w jej czasie przypomina, że zapłacić może musieć dostawca.

Zanim zaczniesz

• Twoja organizacja ma dodatek TMS. Szkody są na karcie pojazdu, na zakładce Serwis i koszty, w sekcji Szkody i wypadki.
• Szkody widzi każdy. Zgłoszenie i zmiana szkody wymagają roli, która może zmieniać dane TMS w module Spedycja (szkody dzielą zapis z reklamacjami ładunku); Zleć naprawę i Wczytaj oświadczenie wymagają modułu Flota.
• Wczytaj oświadczenie korzysta z AI: wymaga włączonego AI czyta dokumenty i pisze szkice w Ustawieniach TMS, Automatyczne działania (domyślnie włączone).
• Reklamacji ładunku na zleceniu (uszkodzony towar, spóźniona dostawa) tu nie ma: są na karcie zlecenia, z numerami REK (zobacz Karta zlecenia).

Szkody i wypadki na pojeździe

„Uszkodzenia i wypadki tego pojazdu, z ubezpieczycielem i naprawą.” Nagłówek podsumowuje to, co jest jeszcze otwarte, na przykład „Otwarte: 1, 4 500,00 PLN”, obok Zgłoś szkodę. Każda szkoda pokazuje numer, rodzaj i status, kiedy się zdarzyła, kto zawinił („Nasz kierowca: Marek Zieliński”), kwotę, „szkoda u ubezpieczyciela PZU/2026/5531” i „naprawa S/0007/11/2026”, gdy już jest. Gdy nie ma żadnej: „Brak zgłoszonych szkód tego pojazdu.”

Zgłaszanie szkody

1. Na karcie pojazdu, w Serwisie i kosztach, kliknij Zgłoś szkodę. „Zapisz, co się stało; ubezpieczyciel i naprawa mogą dojść później.”
2. Opcjonalnie kliknij Wczytaj oświadczenie: „Zdjęcie lub skan oświadczenia o zdarzeniu wypełni puste pola; sprawdzasz je przed zapisaniem.”
3. Uzupełnij albo sprawdź pola.
4. Kliknij Zapisz. „Zgłoszono szkodę SZK/0003/2026”.

Szkody mają numery SZK/0001/2026, liczone w każdym roku od nowa. Do szkody można dołączyć do 50 plików.

Odczyt oświadczenia

Wczytaj oświadczenie odczytuje zdjęcie albo PDF oświadczenia o zdarzeniu i wypełnia puste pola: czas, miejsce, kto zawinił, drugą stronę (rejestracja, ubezpieczyciel, polisa), opis zdarzenia, policję i kierowcę. „Uzupełniono pól z oświadczenia: 7. Sprawdź je przed zapisaniem.” Wartość, której AI nie jest pewne, ma oznaczenie „Sprawdź tę wartość: AI nie jest pewne”, a do tego pojawia się „AI nie jest pewne tych pól: miejsce, kierowca. Sprawdź je przed zapisaniem.”

Odczyt także ostrzega: „Oświadczenie wymienia inny Twój pojazd: PO 7XR48. Sprawdź, czy zgłaszasz szkodę właściwego pojazdu.” Data w przyszłości jest pomijana. Gdy nie da się odczytać: „W tym pliku nie ma tekstu do odczytania (skan albo za duże zdjęcie). Wyślij wyraźne zdjęcie jednej strony albo wypełnij formularz ręcznie.” Nic się nie zapisuje, dopóki nie klikniesz Zapisz. Każdy odczyt zużywa kredyty AI.

Gdy winny jest nasz kierowca

Wybranie Nasz kierowca pokazuje: „Winny nasz kierowca: ta szkoda może później trafić do premii i potrąceń kierowcy, w granicach Kodeksu pracy. Teraz nic nie jest potrącane.” Zapisana szkoda wskazuje wtedy podstawę, na przykład „Winny nasz kierowca Marek Zieliński: 1 000,00 PLN to podstawa do premii i potrąceń w przyszłości. Teraz nic nie jest potrącane.” Podstawą jest udział własny, gdy szkodę pokrywa polisa, a w przeciwnym razie szacowana kwota.

Zaproponuj premie i potrącenia zamienia taką szkodę w propozycję, którą człowiek zatwierdza albo odrzuca (zobacz Rozliczenia kierowców). Quanty nigdy niczego samo nie potrąca.

Prowadzenie szkody

Otwórz szkodę, żeby ją zmienić. Formularz dodaje Status i Rozstrzygnięcie.

Lista Status proponuje tylko statusy, do których szkoda może przejść dalej; wszystko inne jest odrzucane: „Szkoda nie może przejść stąd do tego stanu.”

Zleć naprawę otwiera w warsztacie jedno zlecenie serwisowe dla szkody: „Utworzono zlecenie warsztatowe S/0007/11/2026” (zobacz Warsztat). Szkoda ma jedną naprawę: „Ta szkoda ma już zlecenie warsztatowe.” Historia pokazuje każdą zmianę i kto ją zrobił.

Inne drogi do szkody: uszkodzenie zapisane w Protokole przekazania trafia do warsztatu jako zgłoszenie (zobacz Wyposażenie i przekazanie), a Zgłoś usterkę na zakładce Stan pojazdu robi to samo dla usterki (zobacz Karta pojazdu).

Gwarancje

Gwarancja jest zapisana przy tym, za co zapłaciłeś, do daty, na liczbę kilometrów albo jedno i drugie:

Data musi mieścić się w 15 latach; kilometry to liczba całkowita większa od zera, najwyżej 3 000 000.

Koszty z gwarancją, na karcie pojazdu w Serwisie i kosztach: „Części, opony i naprawy tego pojazdu, które są jeszcze na gwarancji.” Każda pozycja pokazuje „Gwarancja do 30.04.2027” albo „Gwarancja 100 000 km” z „zostało 62 400 km” oraz źródło: Koszt pojazdu albo Naprawa w warsztacie.

Gwarancja na kilometry potrzebuje stanu licznika, od którego się zaczyna. Na fakturze rozpisanej na pojazdy zaczyna się od stanu licznika pojazdu z dnia rozpisania, gdy faktura ma najwyżej 31 dni. Gdy licznik początkowy albo obecny nie jest znany, karta mówi to zamiast liczyć: „100 000 km gwarancji, licznik z dnia zakupu nieznany” albo „obecny licznik pojazdu nieznany”.

Możliwa naprawa z gwarancji

Nowa naprawa albo koszt na tym samym pojeździe w czasie gwarancji z ostatnich 180 dni daje uwagę Możliwa naprawa z gwarancji: „Naprawę w czasie gwarancji może pokryć dostawca”. Naprawy i części są sprawdzane razem; opony z oponami. Gwarancję na kilometry Quanty sprawdza tylko tam, gdzie zna oba stany licznika. Uwaga to informacja: o tym, czy zgłaszać roszczenie, decydujesz Ty.

Warto wiedzieć

• Szkoda wymaga pojazdu; polisa i zlecenie naprawy muszą należeć do tego pojazdu („Ta polisa należy do innego pojazdu.”).
• Kierowca to domyślnie ten z zestawu w chwili szkody, więc dbaj o poprawną historię zestawów (zobacz Zestawy i przepinanie).
• Szacowaną kwotę aktualizujesz sam; propozycja premii i potrąceń czyta kwotę zapisaną przy szkodzie.
• Odczyt oświadczenia przyjmuje zdjęcie mniejsze niż 3,5 MB albo zeskanowany PDF do 20 stron (4,5 MB); PDF z warstwą tekstu jest czytany z tekstu.

Powiązane strony

• Karta pojazdu: Serwis i koszty.
• Warsztat: zlecenie naprawy.
• Rozliczenia kierowców: premie i potrącenia.
• Karta kosztu: gwarancje na rozpisanych fakturach.