Czat
Czat to miejsce, w którym rozmawia Twoja organizacja: ze sobą nawzajem w kanałach i wiadomościach bezpośrednich oraz z AI, czyli z asystentem Quanty i agentami, których buduje Twój zespół. Jest obok tabel, tablic i dokumentów, nad którymi pracujesz, więc link do rekordu wystarczy wkleić. W Czacie odbywają się też rozmowy głosowe i wideo, a rozmowę można nagrać i podsumować dla osób, które jej nie słyszały.
Ta strona to przegląd. Szczegóły opisują strony Kanały i wiadomości bezpośrednie, Pisanie wiadomości, Rozmowy i nagrania oraz, w sprawie AI, Asystent AI.
Zanim zaczniesz
- Czat jest w każdym planie. Może z niego korzystać każdy w organizacji, także widzowie: czytają i piszą w kanałach i wiadomościach bezpośrednich, reagują i wysyłają pliki, ale nie mogą tworzyć kanałów, używać Zapytaj AI, wołać AI przez @Quanty albo agenta ani nagrywać rozmów.
- To, jak daleko wstecz widać wiadomości i ile osób zmieści się w rozmowie, zależy od planu (zobacz Kto co widzi i jak długo).
Ludzie i AI zawsze odróżnieni
Wiersze AI mają oznaczenie AI i kulę zamiast zdjęcia, a rozmowa z AI zaczyna się od „Rozmawiasz z AI. Sprawdzaj ważne fakty.” Ludzie mają zdjęcie albo inicjały z kropką statusu. Odpowiedź AI w rozmowie zespołu jest oznaczona tak samo, z dopiskiem „na prośbę:” i imieniem osoby.
Otwieranie Czatu
| Sposób | Co się otwiera |
|---|---|
| Czat na pasku bocznym | Strona Czatu: lista po lewej, rozmowa po prawej. |
| Przycisk Czat w prawym dolnym rogu każdej strony | Czat jako panel po prawej (na wąskim ekranie całe okno). Przeciągnij jego lewą krawędź, aby zmienić szerokość; Otwórz stronę Czatu go rozszerza. |
| Ctrl+K (⌘K na Macu) | Panel z rozmową z AI; ponowne naciśnięcie go zamyka. |
| Alt+M (Option+M) | Panel z listą rozmów. |
Przycisk Czatu i pozycja na pasku bocznym pokazują czerwoną liczbę wzmianek i nieprzeczytanych wiadomości bezpośrednich oraz kropkę, gdy coś nowego jest tylko w Twoich kanałach. Panelu nie ma na samej stronie Czatu ani w ustawieniach.
Lista
| Sekcja | Co zawiera |
|---|---|
| AI | Quanty („Pyta, podsumowuje, buduje tabele, pulpity i prezentacje”), wbudowane Wsparcie (pomoc w obsłudze Quanty) i aktywni agenci Twojej organizacji, każdy z oznaczeniem AI. Twoje wcześniejsze rozmowy z AI są w rozmowie z AI, w jej historii, a nie na tej liście. |
| Wątki | Każdy wątek, który rozpocząłeś albo w którym odpowiedziałeś. |
| Nieprzeczytane wiadomości bezpośrednie | Osoby, które do Ciebie napisały, z liczbą nieprzeczytanych wiadomości. |
| Oznaczone gwiazdką | Rozmowy oznaczone przez Ciebie gwiazdką (Oznacz gwiazdką). |
| Kanały | Twoje kanały, Przeglądaj kanały oraz + (Dodaj kanał) z pozycjami Nowy kanał i Przeglądaj kanały. |
| Wiadomości bezpośrednie | Twoje rozmowy z jedną osobą albo z grupą. |
| Pozostałe kanały | Kanały, które możesz otworzyć, ale do których nie dołączyłeś. Administratorzy widzą tu też kanały prywatne. |
| Zarchiwizowane | Zarchiwizowane kanały, w których jesteś. |
Znajdź rozmowę lub osobę na górze filtruje listę w trakcie pisania. Każdą sekcję można zwinąć, a Czat pamięta, jak ją zostawiłeś. Menu rozmowy (prawy przycisk albo ⋯) zawiera Oznacz jako przeczytane / Oznacz jako nieprzeczytane, Oznacz gwiazdką, Wycisz rozmowę, Kopiuj link, a przy wiadomościach bezpośrednich Zamknij rozmowę.
Ikony na górze listy to Skupienie (zobacz Tryb skupienia), Ustawienia Wiadomości i Nowa wiadomość.
Powiadomienia
Ustawienia Wiadomości (koło zębate na górze listy):
| Ustawienie | Do wyboru | Domyślnie |
|---|---|---|
| Powiadamiaj mnie o | Wszystkim („Każda nowa wiadomość.”), Wzmiankach („Także wiadomości bezpośrednie.”), Niczym („Nieprzeczytane nadal są oznaczane.”). | Wszystkim |
| Powiadomienia w przeglądarce | „Pokazuj powiadomienie na ekranie, gdy przyjdzie wiadomość.” Przeglądarka zapyta o zgodę raz. | Włączone |
| Dźwięk | „Odtwarzaj krótki dźwięk, gdy przyjdzie wiadomość.” Odtwórz dźwięk pozwala go sprawdzić. | Włączone |
| Pokazuj treść wiadomości w powiadomieniach | „Po wyłączeniu powiadomienie mówi, kto napisał, ale nie co.” | Włączone |
| Powiadamiaj mnie, gdy mnie nie ma | „Gdy Wiadomości są zamknięte, nowe wiadomości pojawią się pod dzwonkiem.” Tylko wiadomości bezpośrednie i wzmianki. | Włączone |
| Nie przeszkadzać | Godziny ciszy Od i Do, ze Strefa czasowa: „W tych godzinach nie ma dźwięków ani powiadomień.” | Wyłączone |
| Wstrzymaj powiadomienia | Na 30 minut, Na 1 godzinę, Na 2 godziny albo Do jutra rana; Wznów powiadomienia kończy przerwę. |
Każda rozmowa może mieć własne ustawienie: Powiadomienia w tej rozmowie w jej menu ⋯ oferuje Tak jak w moich ustawieniach, Wszystkie wiadomości, Tylko wzmianki i Nic, a Wycisz rozmowę wycisza ją całkowicie, łącznie ze wzmiankami. Nieprzeczytane wiadomości są zawsze liczone, niezależnie od wyboru. Czat nigdy nie wysyła e-maili.
Tryb skupienia
Skupienie na górze listy: „Tryb skupienia: bez dźwięków, okienek i powiadomień na pulpicie dla wiadomości. Połączenia nadal pokażą baner »Dołącz«, ale bez dzwonka.” Włącz go do wyłączenia albo do wybranej godziny; przycisk pokazuje wtedy „Skupienie włączone, do 15:30”. Nieprzeczytane wiadomości nadal są liczone.
Twój status
Współpracownicy widzą kropkę na Twoim zdjęciu wszędzie w Czacie:
| Status | Jak jest ustawiany |
|---|---|
| Online | Automatycznie, gdy Quanty jest otwarte; po pewnym czasie bez aktywności pokazujesz się jako Zaraz wracam. |
| W trakcie rozmowy | Automatycznie, gdy jesteś w rozmowie. |
| Zaraz wracam, Nie przeszkadzać | Wybierasz je sam w Ustaw status, Na jak długo: 30 minut, 1 godzina, 2 godziny, Do końca dnia, Do jutra rana, Do końca tygodnia albo Do odwołania. Nie przeszkadzać wycisza też powiadomienia i dzwonki przychodzących połączeń. |
| Poza biurem | Ostatni dzień nieobecności (do 180 dni naprzód albo Bez daty końcowej) i Notatka (opcjonalnie) do 200 znaków, na przykład „Urlop. W pilnych sprawach pisz do Marty.” Osoby, które piszą do Ciebie bezpośrednio albo Cię wspominają, widzą „Kasia Próbna jest poza biurem.” z Twoją notatką. |
| Offline | Quanty nie jest otwarte. „Ostatnia aktywność: 5 minut temu”. |
Możesz też ustawić opis statusu z ikoną i tekstem („Nad czym teraz pracujesz?”) albo gotowy opis: Na spotkaniu, W trasie, Praca zdalna, Na zwolnieniu, Na urlopie, Praca w skupieniu. Gdy czas minie, status sam wraca do automatycznego. Nie przeszkadzać i Poza biurem są widoczne także wtedy, gdy jesteś offline.
Kto co widzi i jak długo
- Kanały. Wiadomości, pliki, rozmowy i wątki kanału widzą jego członkowie. Kanał publiczny może przed dołączeniem podejrzeć każdy w organizacji.
- Administratorzy mogą otworzyć każdy kanał publiczny i prywatny, także taki, do którego nie należą; kanał prywatny o tym informuje: „Administratorzy Twojej organizacji widzą ten kanał prywatny i jego wiadomości.” Otwarcie kanału przez administratora nie dodaje go do kanału.
- Wiadomości bezpośrednie widzą tylko osoby, które w nich są. Administratorzy nigdy nie mogą czytać cudzych wiadomości bezpośrednich.
- AI odpowiada na podstawie wiadomości, które widzi osoba pytająca, nigdy więcej.
- Wsparcie Quanty. Gdy wsparcie Quanty ma tymczasowy dostęp do Twojej organizacji (administratorzy go widzą i mogą go odebrać, zobacz Bezpieczeństwo i MFA), osoba ze wsparcia pojawia się w Czacie ze znacznikiem Wsparcie Quanty. Możesz do niej pisać i dodać ją do kanału. W tym czasie ma rolę administratora, więc jak każdy administrator może otwierać kanały publiczne i prywatne, ale nie wiadomości bezpośrednie, w których nie bierze udziału. Znika z Czatu, gdy dostęp się kończy.
- Organizacje tylko do odczytu. „Twoja organizacja działa w trybie tylko do odczytu. Możesz czytać wiadomości, ale nie możesz ich wysyłać.”
Jak daleko wstecz sięgają wiadomości
Plan decyduje, jak daleko wstecz widać wiadomości zespołu. Nic nie jest usuwane: po zmianie planu na wyższy starsze wiadomości znów są widoczne.
| Plan | Widoczna historia |
|---|---|
| Srebrny | 90 dni: „Wiadomości starsze niż 90 dni są ukryte w planie Srebrnym. Przejdź na Złoty, aby widzieć cały rok.” |
| Złoty | 365 dni |
| Platynowy, Indywidualny | Bez limitu |
Okno dotyczy rozmowy, wątków, wyszukiwania, przypiętych wiadomości, plików i liczników nieprzeczytanych. Rozmowy z AI są przechowywane osobno i to ich nie dotyczy.
Prywatność i bezpieczeństwo
Wszystko w Czacie jest szyfrowane w transmisji. Na serwerze treść wiadomości, nazwy plików i podglądy w powiadomieniach są szyfrowane kluczem Twojej organizacji, chronionym przez AWS KMS; pliki, nagrania rozmów i transkrypcje są przechowywane w postaci zaszyfrowanej przez AWS KMS i powiązane z Twoją organizacją. Nazwy kanałów, tematy i reakcje nie są szyfrowane w ten sposób. Wszystko jest przechowywane w AWS we Frankfurcie (eu-central-1). Szyfrowanie odbywa się po stronie serwera: Quanty nadal może przeszukiwać wiadomości, pokazywać podglądy i odkładać dla Ciebie załączniki. Rozmowy głosowe i wideo płyną między przeglądarkami uczestników, zaszyfrowane w transmisji, i nie są przechowywane, chyba że ktoś je nagra. Pliki wysłane w Czacie trafiają też do Pliki, do folderu Wiadomości i folderu o nazwie kanału (wiadomości bezpośrednie do folderu Wiadomości prywatne, widocznego tylko dla ich uczestników).
Powiązane strony
- Kanały i wiadomości bezpośrednie: tworzenie, właściciele, członkowie, ustawienia i archiwizacja.
- Pisanie wiadomości: wzmianki, linki, wątki, pliki, przypięte wiadomości i wyszukiwanie.
- Rozmowy i nagrania: rozmowy głosowe i wideo, nagrania i podsumowania.
- Asystent AI: Quanty i Twoi agenci w Czacie.
- Organizacje i role: administratorzy, członkowie i widzowie.